About Us

光り輝く奇跡のような日々を
ペットと笑顔で過ごしていただきたい。
大切なペットにも喜びと幸せをお届けしたい。
その思いをギュッ♡と込めて
オシャレで可愛らしいアイテムをセレクトしています。

是非、当店で心ときめくアイテムを見つけて
笑顔と幸せに溢れた日々を過ごしてください。


⚠︎「いつ届きますか?」等のお問い合わせが増えておりますが、商品に関するお問い合わせのお客様優先のため、ご購入から5週間経過前のお問い合わせについてはお答えできかねますのでご了承くださいませ。

期限が過ぎてしまいそうな場合は必ず事前にご連絡致しますので、連絡のつくメールアドレスはお間違えのないようお願い致します。

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【注意事項】※購入前に必ずお読みください

◎ショップの商品は海外からのお取り寄せ商品です。
・発送までに2~5週間(ハンドメイド商品は2週間〜2ヶ月)ほどお時間を頂いております。
・即納商品の場合は1~3日で発送致しております。
・海外からの物流の遅延が発生している場合、2~5週間以内にお届けできない場合がございますが予めご了承ください。
・当ショップでは商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文頂き、発注した後でも在庫切れになる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
・当ショップの商品価格、送料は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にてご連絡をさせて頂きます。
※また複数ご注文頂いた場合、商品が揃い次第発送させていただきます。
※在庫切れが発生した商品についてはお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込/PayPayにて返金いたします。

◎海外製品やハンドメイド品は日本と検品基準が違い作りが少々甘いことがあります。(以下仕様について)
・縫製が甘い
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・ペン跡がある
・匂いなどがある
・生地が薄い
・生地は切りっぱなし
・タグ無し
・多少のデザインの違い
・ボタンホールが開いていない
などある場合がございます。ご理解いただける方のみ、お願い致します。

◎商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と実物が少し異なって見える場合がございますので、 ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。

◎発注が完了致しました商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、 今一度ご確認の上ご注文下さいませ。
発注後のキャンセルは承っておりません。
また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねます。

◎不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
細心の注意を払い検品しておりますが、お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させて頂いております。
不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

◎返品につきまして
不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけると幸いです。
また、こちらでの許容範囲内のほつれやカラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。
サイズが大きい・小さい場合も記載サイズがご注文頂いたサイズと同じ場合も返品不可となります。

◎交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良部分の写真を添付して頂きご連絡をお願い致します。

◎返品の際は下記の方法でお願い致します。
独断で返品された場合は差額を請求させて頂きますのでご注意くださいませ。
・まずは返品したい商品をInstagramDM/メールにて写真を添付の上ご相談ください。
・双方が同意した後、ゆうパケット着払いにて商品の返送 ・商品がこちらに到着後に新しい商品を発送、もしくはご返金いたします。
・商品の状況によっては返品を了承できない場合もございます。
・ゆうパケット以外で配送された場合は差額を請求させて頂きます。
その場合、差額をお支払いただいた後に交換の商品の発送、もしくはご返金をさせて頂きます。

※以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品や交換(カラー・サイズなど)
・使用済み、お直しやお洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れやキズが生じた商品
・到着から6日以上経過した商品

◎住所違いなどで返送された場合や、不在で郵便局での保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料を請求致します。
お支払いただいた後の発送となります。
また、その場合商品のキャンセルは出来ませんので必ず正しい住所をご記入ください。
お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記入頂けましたら、発送前に確認のメールをお送り致します。

◎納品書について
・ペーパーレス化に伴い納品書はお付けしておりませんのでご了承くださいませ。

◎領収書について
・当ショップでは領収書の発行を行なっておりません。

◎ボタンなどの付属品の誤飲には十分にお気をつけて下さいませ。
当ショップでの責任は一切負いかねます。

ショップについて

営業時間
平日10:00〜17:00
定休日
土日祝日、第3水曜日
Email
minorino.one@gmail.com

お支払い方法について

以下の決済方法がご利用いただけます。
  • クレジットカード

    ご利用可能クレジットカードは決済画面にて表示されます。

  • あと払い(Pay ID)あと払い(Pay ID)
  • 携帯キャリア決済
    ドコモd払い au かんたん決済・UQ mobile ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  • 銀行振込銀行振込
  • コンビニ決済・Pay-easyコンビニ決済・Pay-easy

送料・配送について

ご注文の商品はポスト投函のクリックポストまたはレターパックプラスで発送しております。
ポスト投函不可の荷物につきましては、宅急便での発送となります。

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